在日本,如果想出售手上的房产,委托房产中介是最普遍的做法。不过市面上中介这么多,要如何辨别、选择合适的房产中介也是一门学问。本篇文章就介绍几个挑选房地产业者的诀窍。
在选择签约中介之前,首先来了解出售房产时,中介起到的作用。
一般来说,房产中介的业务范围包括但不限于以下几个项目:
● 与屋主针对出售细节、情况、期望进行咨询与讨论
● 协助屋主设定出售价格
● 协助屋主应对有看房需求的客户或全权负责看房的应对
● 协助屋主与提出购房申请的客户进行价格交涉、并协助筛选符合屋主期望和状况的报价,并进一步交涉
● 负责文书作业、文件制作(如制作买卖交易契约、重要事项说明等)
● 协助屋主完成交易(款项处理、签约、交屋等)
中介在过程中起到相当关键的作用:例如,若房子的售价设定不当,可能会导致卖不出去或是必须降价出售的情况,这会增加屋主卖房时的沟通成本。如果让客人在看房的过程中产生任何不愉快的感受或突发状况,会影响成交效率。例如中介的应对进退不佳、让人感到不悦、不专业,都会影响看房的体验,可能导致交易告吹。
此外,如果中介制作的文件出错的话,都有可能导致后续更严重的交易纠纷。这也是为什么挑选适合自己、风评良好的中介非常重要。
出售房地产的第一步:对手中的房产进行估价。委托估价时,不要只看一间的报价就做决定。建议同时委托数间中介进行估价,再根据每间的报价进行比较、评估。如此也能客观了解自己的房产在市场上的行情。极端一点说,也不容易被业者欺骗。
例如,有可能从业者A那里得到的是2000万日圆的估价。委托业者B却得到,「如果通过我们介绍给自己的客户的话,可以卖到3000万日圆」的答复。虽然是比较极端的举例,但不同业者给出不同的报价这一点,的确是事实。因此在评估售价时,建议多咨询几家业者较为保险。
此外,目前不少业者都有推出线上估价服务,如果没有时间前往房产中介实体店的屋主,可考虑使用线上服务就能轻松收到报价。
日本的房地产业,分工很细,几乎每项业务或领域都有专门的业者,每间公司擅长的领域也不尽相同。有的业者擅长贩售新建房屋、有的业者擅长中古屋的买卖、有些专攻一户建,有些则集中资源在商用不动产。有些较擅长买卖交易领域、有些则专攻租赁物件。屋主可根据个人的需求选择在该领域具备丰富实绩的公司为佳。
这一点可从业者网站的交易实绩来判断,此外,如果是主攻房地产出售领域的中介,有些业者会在官网上标注提供 「瑕疵担保」、 「屋况鉴定」 的服务,消费者可多加留意。
「瑕疵担保」是指房子售出之后,如果出现漏雨、白蚁等造成房子损坏的情况,售屋的一方可协助担保该修缮费用的服务。「屋况鉴定」服务,则是在出售之前由专业的人员对于房子的状况进行确认,并提供屋主改善、修缮、重新装潢的建议。
以上的两项服务,对于购房者来说是相对安心的保障。特别是中古屋的交易,如果屋主能够提出屋况、房屋性能鉴定的验屋证明,也能让购房的一方安心。并且万一交屋之后真的出现一些瑕疵,售屋方若愿意提供「瑕疵担保」服务,则更能提升购房者的购屋意愿和安心感。
除了挑选值得信任的房产中介公司之外,负责具体业务的中介本人是否合得来?是否具备专业知识和工作专业度?也会影响日后交易过程是否顺利。
例如,该中介是否有详细解说出售房产的步骤、细节、注意事项以及是如何得出该售价设定。如果屋主是想卖房换房,中介是否能够倒算出旧房的应定售价或是建议的可购范围,协助屋主顺利换房。这些细节都需要一定的业界知识和经验,屋主也可从中判断该中介的专业度。
一般来说房屋交易契约可分为:「一般媒介契约」、「专任媒介契约」、「专属专任媒介契约」。如果不太清楚个别的差异,则建议签订 「专任媒介契约」。 专任媒介契约和专属专任媒介契约都约束屋主只能和一间不动产企业签约。这样的好处是,对于中介来说少了其他同行的竞争,只要成交,就有业绩,也会比较有动力替屋主积极寻找买主、宣传。
专任媒介契约却也让屋主享有一定的自由度,可以同时自行寻找潜在的买主。例如自己的亲友刚好有兴趣买下的话,屋主可以取消和中介的契约,直接与买主签订交易契约,这样也不需要支付中介费。不过,屋主就要自行处理所有的文件作业,对于没有专业知识的人而言相当耗费时间与精力。
另一方面,站在屋主的角度,看起来最有利的「一般媒介契约」允许屋主可同时与多家房产中介签约,并且也可以自行寻找买主,出售机率应会大大提高。不过站在中介的角度,因为同时竞争的同业过多,很可能协助宣传到一半,就被别家捷足先登,对中介而言是相对不利的契约类型。因此大部分中介都会建议屋主签订「专任媒介契约」,建议可根据个人的情况选择适合自己的契约类型。
不少人都会认为选大企业、知名企业才是最好。不过实际上房子卖不卖得出去,跟企业的规模和知名度并没有绝对的关联。
日本的房产中介不论规模大小,都能够登入名为「REINS」的房地产法人专用的房地产资讯汇整系统。这是一个专属业内人士的资讯平台系统,在上面可以查到日本全国各地的房地产交易资讯。因此不论企业本身的规模大小,可获得的物件资讯量基本上差异并不大。
甚至只做某一特定地区型的房产中介会比大企业来得更具优势。这些集中业务在特定地区的地方型房产中介,可能比大企业更熟知一些地方型的房产情报。因此比起只看企业的规模、知名度。该企业是否具备交易实绩、负责接待的中介是否专业、是否与自己的需求相符、是否与该中介合得来反倒才是重点。
有些房产中介会为了将物件只卖给自己找到的买主或是公司自己的客户,会刻意拒绝其他不动产公司的询问。
中介这么做的原因是因为,如果买主和卖主两方都一把抓的话,中介就可以同时向两边都收取中介费,也就是所谓的「两手中介」。这么做对于公司的业绩会起到较大的帮助,所以难免有些中介会采取这种手法。
但是对于屋主而言,中介为了两边都赚,而刻意推掉其他不动产公司的询问。有可能会导致屋主错失早点卖出的机会。建议屋主定期与负责的中介确认进度,也能避免自己陷入「两手中介」的圈套中。
以上讲解挑选房产中介的几个要领中,最后要记住的是 「不要操之过急」。多比较几间公司,选择符合个人需求的中介,才是确保过程顺利且安心的上策。
……
房产投资市场永远是 「入场越早,获益越多」,在日元汇率下降之前的那批投资者,已经通过上一轮的房价上涨以及租金收益赚回了购房成本。
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